Title
10.08.2017 to 22.08.2017
at P3

Politique de confidentialité

Politique de protection des renseignements recueillis sur le site Web

Equisoft Inc. (« Equisoft ») procure à ses clients une gamme de solutions technologiques de guichet et d’arrière-guichet, de solutions axées sur les ventes et de solutions et services de conversion de données à partir de points de présence à l’échelle mondiale. Chez Equisoft, nous reconnaissons l’importance de la protection des renseignements personnels. C’est pour cette raison que nous avons établi des procédures opérationnelles et des mécanismes de sécurité pour protéger les renseignements personnels que nous tenons en main.

Application et étendue

Dans la présente Politique de protection des renseignements recueillis sur le site Web (la « politique »), Equisoft décrit la façon dont elle utilise et partage les renseignements qu’elle recueille auprès des personnes qui visitent son site Web et qui communiquent avec elle par l’entremise de son site Web, à l’adresse https://www.equisoft.com (le « site Web »). Elle y explique également l’utilisation des témoins et de techniques semblables.

Collecte et utilisation de données

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants auprès des visiteurs de notre site Web :

  • Demandes de renseignements. Lorsqu’une personne présente une demande de renseignements ou communique avec nous par l’entremise de notre site Web, nous pouvons recueillir son nom, ses coordonnées, son adresse électronique et toute autre information qu’elle nous transmet. Nous n’utilisons cette information que pour communiquer les renseignements demandés ou répondre aux questions ou aux autres demandes reçues.
  • Demandes d’emploi. Si vous présentez une demande d’emploi à Equisoft, nous utiliserons les renseignements personnels que vous donnez dans votre demande pour les besoins du recrutement et pour les autres besoins habituels des ressources humaines. Nous pouvons, par exemple, vous faire parvenir des renseignements au sujet de nouvelles possibilités d’emploi auprès d’Equisoft et de ressources en perfectionnement professionnel.
  • Information obtenue au moyen de témoins. Un témoin est un très petit document texte contenant souvent un identifiant unique et anonyme. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements techniques au moyen de dispositifs électroniques comme des témoins. Ces renseignements peuvent inclure des données sur vos visites, comme l’adresse IP de l’ordinateur, le type de navigateur, le système d’exploitation et la résolution de l’écran utilisés, l’endroit où vous vous trouvez, les réglages de langue de votre navigateur, le site à partir duquel vous avez visité notre site Web, les mots-clés cherchés (si vous y accédez à partir d’un moteur de recherche), le nombre d’accès aux pages, les renseignements entrés ou les publicités vues. Nous utilisons ces données pour mesurer et améliorer l’efficacité de notre site Web ou rehausser l’expérience des utilisateurs de notre site Web. De plus, nous pouvons recueillir et utiliser le type de renseignements suivants lorsqu’une personne visite notre site Web ou communique avec nous à partir de notre site Web :
    • Google Analytics : Nous utilisons l’outil Google Analytics pour obtenir des renseignements sur les activités des utilisateurs de notre site Web dont, notamment, le nombre d’accès aux pages, les sources et le temps passé sur notre site Web. Ces renseignements sont dépersonnalisés et affichés sous une forme numérique; ils ne permettent donc pas d’identifier les utilisateurs. Il est possible pour les utilisateurs de se soustraire à l’outil Google Analytics en visitant l’adresse Google Analytics opt-out page.
    • Google AdWords : Nous utilisons le service publicitaire Google AdWords Remarketing pour annoncer Equisoft sur Internet en général et, sur les sites Web de tiers (dont Google), auprès des internautes ayant déjà visité notre site Web. Ce service affiche des publicités à l’intention des visiteurs de notre site Web en fonction des parties de notre site Web qu’ils ont visitées, en installant un témoin sur leur navigateur. Le témoin ne permet pas de déterminer l’identité de l’utilisateur du site Web ni d’avoir accès à son ordinateur ou à son appareil mobile. Le témoin ne sert qu’à indiquer à d’autres sites Web qu’un internaute a visité une certaine page de notre site Web, afin que des publicités liées au contenu de cette page soient affichées. Il est possible pour les utilisateurs de ne pas participer au service Google AdWords Remarketing; ils doivent à cette fin visiter le site Google’s Ads Preferences Manager.
    • Choix d’accepter ou non les témoins. En continuant d’utiliser notre site Web, les utilisateurs sont réputés accepter notre utilisation des témoins décrits dans la présente politique. L’utilisateur peut bloquer les témoins en activant le réglage nécessaire de son navigateur. La fonction « aide » de la plupart des navigateurs renseigne sur la marche à suivre pour empêcher le navigateur d’accepter de nouveaux témoins, pour être avisé par le navigateur lorsqu’il reçoit un nouveau témoin, ou pour désactiver complètement les témoins. Si vous choisissez de ne pas consentir à l’utilisation de témoins, ou de bloquer les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à une partie ou à la totalité du contenu de notre site Web.
  • Politiques de confidentialité de tiers. La présente politique ne s’applique qu’à l’utilisation et au partage de renseignements par Equisoft. D’autres sites Web auxquels il est possible d’accéder par l’entremise de notre site Web sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication d’information. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les politiques de confidentialité de tiers avant de leur communiquer des renseignements ou d’accepter une offre ou une promotion.

Equisoft s’engage à ne pas recueillir ou utiliser des renseignements personnels à quelque autre fin sans obtenir le consentement des personnes concernées, à moins que la loi ne l’y oblige ou ne le permette.

Partage de renseignements personnels

Equisoft peut mettre les renseignements personnels qu’elle recueille ou traite ou auxquels elle a accès à la disposition de tiers ou de fournisseurs de services afin que ceux-ci l’aident à remplir les fonctions pour lesquelles elle a recueilli ces renseignements ou aux fins décrites dans la présente politique. Equisoft s’engage à ne pas vendre ou louer des renseignements personnels à des tiers, ni échanger des renseignements personnels avec des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des renseignements personnels lorsque nous y sommes autorisés ou lorsque la loi l’exige, comme nous le décrivons ci-dessous :

  • Fournisseurs de services. Nous pouvons engager des fournisseurs de services pour qu’ils procurent des services pour notre compte. Equisoft peut ainsi, par exemple, retenir les services d’une personne physique ou morale pour qu’elle effectue un travail en son nom. Elle ne lui communique à cette fin que les renseignements nécessaires à la prestation des services. Il est interdit à un tel fournisseur de services d’utiliser les renseignements à des fins autres que la préparation et la prestation des services qu’Equisoft l’a chargé de fournir et de les divulguer à quiconque. Equisoft prend des mesures pour protéger les renseignements personnels ainsi communiqués à des tiers en concluant avec eux un accord de confidentialité exigeant qu’ils prennent également des mesures aux fins de la confidentialité, de la sécurité et de la protection des renseignements qui soient au moins équivalentes à celles que prend Equisoft.
  • Cas permis ou exigés par la loi. Equisoft peut divulguer des renseignements personnels lorsqu’elle est tenue de le faire en vertu de la loi, d’un règlement, de l’ordonnance d’un tribunal, d’une citation à comparaître, d’une mise en demeure valable ou d’un mandat de perquisition ou en raison d’une demande au titre d’une enquête d’autorités publiques ou de toute autre demande conforme à la loi. Nous pouvons également communiquer des renseignements à nos comptables, auditeurs, mandataires et avocats afin de faire valoir ou de protéger nos droits prévus par la loi. De plus, nous pouvons divulguer certains renseignements personnels lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens ou ceux d’autrui, dans les cas que prévoit ou qu’autorise la loi.
  • Transactions commerciales. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à un tiers relativement à la vente ou au transfert d’activités commerciales ou d’actifs, à une fusion, à une restructuration ou à une opération de financement visant une partie de nos activités commerciales. Toutefois, si une telle transaction est conclue, les renseignements personnels continueront de bénéficier de la protection prévue par les lois en matière de confidentialité applicables. Si une telle transaction n’est pas conclue, nous exigerons de l’autre partie qu’elle s’abstienne d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels de quelque manière que ce soit et qu’elle les détruise complètement.

Transfert de renseignements personnels à l’extérieur du Canada

Il est possible dans certains cas que nous transférions, traitions et stockions des renseignements personnels que nous gérons à l’extérieur du Canada. De tels renseignements peuvent ainsi être accessibles à des autorités gouvernementales d’autres pays en vertu d’ordonnances ou de lois qui y sont applicables.

Sécurité des renseignements personnels

Nous employons des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux lois sur la protection des données applicables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé. Equisoft a mis en œuvre des mesures de sécurité comprenant des contrôles administratifs, techniques et physiques conçus pour préserver les renseignements personnels.

Conservation

Nous ne conservons les renseignements personnels que nous recueillons ou traitons ou auxquels nous avons accès que tant qu’il est nécessaire de les conserver aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis ou pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, sauf exigence contraire de la loi. Nous détruisons, effaçons ou anonymisons les renseignements personnels dont nous n’avons plus besoin aux fins décrites ci-dessus. Equisoft s’assure que les renseignements personnels sont détruits d’une manière qui empêche l’accès non autorisé à ceux-ci.

Communications avec Equisoft

Les utilisateurs de notre site Web peuvent adresser toute question ou plainte concernant la présente politique ou le traitement par Equisoft de leurs renseignements personnels à Equisoft à l’adresse suivante : privacy@equisoft.com.

Mise à jour de la politique

Equisoft passe en revue ses politiques et ses procédures et les met à jour au besoin pour tenir compte de l’évolution de la réglementation, de la technologie et des normes, ainsi que des préoccupations de ses clients. Il est donc possible que la présente politique change de temps à autre. Nous publions tout changement sur notre site Web et, dans le cas d’un changement déterminant, nous diffusons un avis de changement important.

La présente politique a été mise à jour le 23 mai 2017.

[Veuillez noter que les versions en français, en anglais et en espagnol de la présente politique ont valeur égale.]