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Comment un assureur de 25 milliards de dollars a pris la tête du marché grâce à un logiciel d’illustration de nouvelle génération

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Toutes les compagnies d’assurance vie ont leur solution d’illustration, qui provient parfois de l’interne, parfois d’un fournisseur. Cette solution, souvent en service depuis des années, a un rôle essentiel à jouer – et elle fait l’affaire la plupart du temps. Mais imaginez le potentiel, si seulement les assureurs voyaient au-delà de l’aspect utilitaire des illustrations... Voici une organisation qui, en réalisant ce potentiel, a su atteindre de nouveaux sommets de satisfaction client et accroître considérablement ses ventes.

Comment un logiciel d’illustration d’assurance peut devenir un avantage stratégique?

En considérant sa stratégie et ses outils d’illustration, l’assureur s’est demandé ce qu’il pouvait faire pour innover et transformer les illustrations en levier concurrentiel. Un outil qui rehausserait l’engagement et la satisfaction des conseillers et stimulerait les ventes.

Sa réponse a été de remplacer son bon vieux logiciel d’illustration d’assurance par une solution de pointe qui permettrait aux conseillers d’optimiser leur processus de vente, de rencontrer plus de clients et d’avoir davantage confiance dans leur assureur.

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Quelles sont les caractéristiques essentielles d’un logiciel d’illustration pour mettre en valeur les produits et augmenter les ventes?

L’idée de l’assureur était de mettre à la disposition des conseillers un outil d’illustration plus moderne et plus efficace qui surpasserait celui de la concurrence. Une solution innovante qui non seulement supporterait les changements en temps réel et accélérerait la retarification et le développement de produits, mais permettrait aussi aux conseillers de travailler de partout et en tout temps avec les clients.

Et elle devait faire mieux que les solutions existantes de l’entreprise, en produisant rapidement les illustrations les plus convaincantes pour mettre en valeur la supériorité des produits. L’assureur savait que le fait d’avoir la meilleure solution d’illustration du secteur était un moyen puissant de faire valoir ses produits et d’accroître ses ventes.

Comment choisir le bon logiciel d’illustration d’assurance?

Au cours de son processus exhaustif de sélection des fournisseurs, l’assureur a examiné plusieurs outils d’illustration qui se comparaient avantageusement au sien. Mais il a vite compris que pour atteindre ses objectifs – offrir une valeur ajoutée aux conseillers et stimuler les ventes –, il ne pouvait pas se contenter d’une solution dont les bénéfices ne seraient que marginaux. Il lui fallait un outil d’illustration qui répondrait vraiment à tous ses critères.

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