Découvrez ce que les dirigeants d’Equisoft, de Datos Insights (anciennement Novarica) et de NAILBA ont révélé à propos des résultats d’une nouvelle étude menée sur l’état de la distribution d’assurance et sur la façon dont les assureurs et les distributeurs cherchent à optimiser les canaux. Découvrez pourquoi les délais d’approbation des polices sont trop longs et comment reprendre le contrôle des commissions et révolutionner l’expérience des agents et des clients.
Principaux points à retenir #
- Obtenez de précieux renseignements sur la manière dont les canaux de distribution indépendants gèrent leur transformation numérique.
- Suivez l’évolution de la relation entre les courtiers et les distributeurs et découvrez les obstacles et les occasions qui ponctuent l’ensemble du parcours de transformation numérique.
- Découvrez de nouvelles solutions pour améliorer l’expérience client.
- Apprenez des stratégies pour améliorer la précision et la transparence de la gestion des commissions, au bénéfice des assureurs et des conseillers.
- Mesurez l’importance des données analytiques et du partage des capacités pour optimiser les activités de distribution.
- Comprenez l’importance des interfaces adaptées aux appareils mobiles et comment elles permettent de stimuler les interactions avec les conseillers.
Comprendre la transformation numérique #
Obtenez une vue d’ensemble du parcours de transformation numérique des canaux indépendants. Comprenez le rôle essentiel des outils numériques pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.
Maîtriser la comptabilité des commissions #
Découvrez des solutions aux défis complexes relatifs à la comptabilité des commissions. Comprenez comment la transparence et l’exactitude des paiements influent sur la relation entre l’assureur et le courtier et voyez l’importance des outils de rapprochement numériques et de partenaires technologiques fiables.
Amener les conseillers à utiliser les données #
Favorisez l’autonomie et la productivité des conseillers grâce à la propriété des données. Exploitez efficacement les données pour offrir un service de haute qualité aux clients. Découvrez les outils nécessaires pour permettre aux conseillers de fonder leurs décisions sur les données.
Améliorer l’expérience des agents #
Découvrez comment créer de nouvelles expériences pour les agents afin de favoriser leur efficacité et leur satisfaction. Comprenez les outils et les structures de rémunération numériques qui importent pour eux. Comblez l’écart en matière de comptabilité des commissions entre les assureurs et les agents.
Besoins numériques des assureurs et cockpits numériques #
Comprenez l’évolution des besoins des assureurs en matière de technologie de distribution et l’importance des cockpits numériques. Découvrez comment tirer parti de compétences numériques et de la littératie des données pour répondre aux exigences des courtiers. Jouez la carte de la simplicité pour favoriser une relation harmonieuse entre l’assureur et le courtier.
Créer l’expérience client #
Tirez parti d’expériences concrètes en établissant des relations solides avec les clients et en jouant sur la réactivité. Comprenez l’utilité d’avoir les bons renseignements au bon moment dans les interactions avec les clients.
Points à retenir et priorités #
Comprenez comment prioriser vos efforts de transformation numérique dans un contexte de distribution. Adoptez une approche proactive et visez des résultats rapides. Exploitez les données pour prendre des décisions éclairées, améliorez l’expérience des conseillers et stimulez l’attachement des clients.
Regarder le webinaire en entier #
Regardez la vidéo du webinaire en entier pour approfondir ces notions. Découvrez des stratégies pratiques et des approches innovantes pour évoluer à l’ère de la distribution numérique d’assurance.
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