Améliorer le parcours de l'agent : Capacités technologiques pour améliorer l'expérience des agents chez les assureurs vie

Améliorer le parcours de l'agent : Capacités technologiques pour améliorer l'expérience des agents chez les assureurs vie

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Trop souvent, les nouvelles soumissions dans les canaux de distribution indépendants sont source de frustration pour l’ensemble des parties. Nous avons commandé une étude auprès de directeurs des TI du domaine de l’assurance afin de découvrir ce qui explique la lenteur du processus, ce que font les assureurs pour y remédier et les améliorations procédurales et techniques auxquelles tout un chacun peut participer pour rehausser l’expérience des agents.

Cette étude commandée à Datos Insights (antérieurement Aite-Novarica) répond aux questions suivantes :

  • Pourquoi l’approbation des polices prend-elle autant de temps?
  • Comment pourrait-on améliorer la communication pour accélérer la délivrance des polices?
  • Que font les assureurs pour simplifier les processus de création de compte?
  • Quelles technologies les distributeurs et les conseillers peuvent-ils mettre en œuvre pour améliorer l’expérience des agents?
Améliorer le parcours de l'agent : Capacités technologiques pour améliorer l'expérience des agents chez les assureurs vie

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Voguer entre les canaux traditionnels et modernes

Bien que les plateformes numériques gagnent du terrain, les moyens traditionnels comme le courriel et les dépôts papier subsistent, particulièrement pour les produits complexes. Ce rapport dresse un portrait complet de la façon dont les assureurs vie équilibrent des stratégies numériques novatrices et des pratiques établies pour répondre à la diversité des besoins des clients.

Intégrations et cybersécurité

Découvrez les approches d'intégration sélective que les assureurs adoptent avec les systèmes de gestion d'agence pour optimiser leurs opérations tout en répondant à des préoccupations critiques en matière de cybersécurité. Apprenez-en davantage sur le maintien de l'équilibre entre l'efficacité opérationnelle et la protection des données sensibles.

La dynamique des communications en matière de souscription

Les interactions individuelles avec les souscripteurs sont la norme pour les polices complexes, mais les détails et la fréquence du processus varient considérablement selon les acteurs du secteur. Ce rapport met en lumière la façon dont les canaux numériques peuvent contribuer à améliorer la qualité et la rapidité des dépôts.

L'horizon numérique : occasions et résistance

On observe une résistance notable à l'adoption des nouvelles technologies chez les agents. Ce rapport propose des pistes de réflexion sur les forces motrices derrière cette hésitation et sur les occasions que les solutions numériques offrent pour améliorer les cycles de vente et l'expérience des agents.

L'avenir de la rémunération et de l'automatisation

Le rapport met en lumière les défis posés par la complexité de nombreuses structures de rémunération et la façon dont l'automatisation peut optimiser le processus de comptabilité des commissions. Découvrez les tendances qui façonnent l'avenir de la gestion des commissions et les avancées technologiques qui établissent de nouvelles normes de précision et d'efficacité.

Optimisez votre transformation numérique grâce au point de vue de chefs de file du secteur

Téléchargez le rapport complet pour tirer parti des connaissances qui accéléreront votre modernisation.

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