Trop souvent, les nouvelles soumissions dans les canaux de distribution indépendants sont source de frustration pour l’ensemble des parties. Nous avons commandé une étude auprès de directeurs des TI du domaine de l’assurance afin de découvrir ce qui explique la lenteur du processus, ce que font les assureurs pour y remédier et les améliorations procédurales et techniques auxquelles tout un chacun peut participer pour rehausser l’expérience des agents.
Cette étude commandée à Datos Insights (antérieurement Aite-Novarica) répond aux questions suivantes :
- Pourquoi l’approbation des polices prend-elle autant de temps?
- Comment pourrait-on améliorer la communication pour accélérer la délivrance des polices?
- Que font les assureurs pour simplifier les processus de création de compte?
- Quelles technologies les distributeurs et les conseillers peuvent-ils mettre en œuvre pour améliorer l’expérience des agents?
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Voguer entre les canaux traditionnels et modernes #
Bien que les plateformes numériques gagnent du terrain, les moyens traditionnels comme le courriel et les dépôts papier subsistent, particulièrement pour les produits complexes. Ce rapport dresse un portrait complet de la façon dont les assureurs vie équilibrent des stratégies numériques novatrices et des pratiques établies pour répondre à la diversité des besoins des clients.
Intégrations et cybersécurité #
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La dynamique des communications en matière de souscription #
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L'horizon numérique : occasions et résistance #
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L'avenir de la rémunération et de l'automatisation #
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Optimisez votre transformation numérique grâce au point de vue de chefs de file du secteur #
Téléchargez le rapport complet pour tirer parti des connaissances qui accéléreront votre modernisation.