POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Equisoft Inc. ("Equisoft", "nosotros", "nos" y "nuestro") ofrece a sus clientes comerciales un conjunto de soluciones tecnológicas completas, soluciones orientadas a las ventas y soluciones y servicios de conversión de datos con puntos de presencia globales. En Equisoft, entendemos la importancia de proteger la información personal. Por esta razón, contamos con procedimientos comerciales y mecanismos de seguridad para proteger toda la información personal bajo nuestro control, y para garantizar la confidencialidad de la información personal que se nos ha confiado en el curso de nuestras transacciones comerciales.
Nuestra Política de privacidad establece nuestros estándares para recopilar, usar, comunicar y almacenar su información personal. Esta Política también explica nuestras responsabilidades y sus derechos como usuario de nuestras aplicaciones.
¿QUÉ HAY EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Aplicación y ámbito de aplicación
Su consentimiento
Recopilación de datos
Políticas de privacidad de terceros
Uso de información personal
Intercambio de información personal
Almacenamiento de la información personal y transferencias transfronterizas
Seguridad de la información personal
Retención de información personal
Optar por no recibir comunicaciones
Sus derechos con respecto a la información personal
Contáctenos
Cambio de Política de Privacidad
Aplicación y ámbito de aplicación
Al acceder, consultar o visitar nuestro sitio web, https:/www.equisoft.com, nuestras plataformas o nuestras aplicaciones (en conjunto el "Sitio web"), al ponerse en contacto con nosotros o al aceptar recibir correos electrónicos de nuestra parte, mediante el uso de nuestros servicios, usted acepta las condiciones de esta Política. El Sitio web y los diversos servicios asociados se denominan colectivamente los "Servicios".
Esta Política está incorporada y sujeta a nuestros otros términos y condiciones aplicables, como las Condiciones de uso de nuestro Sitio web. En esta Política, los términos que comienzan con una letra mayúscula, pero que no están definidos, tienen el significado que se les da en los términos descritos más arriba.
Esta Política de privacidad (la "Política") explica cómo Equisoft utiliza y divulga la información que se recopila de usted, y también explica cómo usamos las cookies y tecnologías similares.
Su consentimiento
En el momento de la recopilación de su información personal, obtendremos su consentimiento para utilizar la información para los fines para los que se recopiló. Debemos obtener su consentimiento para usar su información personal para cualquier otro propósito o para recopilar información adicional sobre usted. Por lo general, buscamos su consentimiento expreso por escrito para recopilar, utilizar o comunicar su información personal. Bajo ciertas circunstancias, para información menos sensible, podemos aceptar su consentimiento verbal. De vez en cuando, y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, podemos inferir su consentimiento implícito de su acción o inacción. El consentimiento debe ser dado por usted o por su representante debidamente autorizado, como un tutor legal o una persona mediante un poder escrito.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales. Le informaremos de las consecuencias de dicho retiro, incluida la posibilidad de que ya no podamos proporcionarle un producto o servicio. Si decide retirar su consentimiento, registraremos la decisión en nuestros registros. En ciertas situaciones, tenemos el derecho (u obligación) de recopilar, usar o divulgar información personal sin su conocimiento o consentimiento. Esto ocurre cuando por razones legales, médicas o de seguridad sea imposible o difícil obtener el consentimiento. Cuando la información se recopila con el propósito de investigar un posible incumplimiento de contrato, la prevención o detección de fraude, o con fines de aplicación de la ley, la obtención del consentimiento puede contradecir el propósito de reunir la información. En algunos casos, la obtención del consentimiento puede ser imposible o inoportuna si usted es un menor, está gravemente enfermo o está incapacitado.
Recopilación de datos
La información personal se define como cualquier información relativa a un individuo y que permite identificarle, como, por ejemplo, información financiera, de estilo de vida o de salud. La información personal debe ser protegida independientemente de la naturaleza de sus características o de su forma, ya sea escrita, gráfica, sonora, visual, computarizada u otra.
Es necesario recopilar información sobre usted para que podamos proporcionarle servicios de alta calidad. La naturaleza y la sensibilidad de la información que recopilamos varían de acuerdo con los servicios que le proporcionamos y con los requisitos legales con los cuales debemos cumplir (como su Número de Seguro Social, dónde se generan los ingresos de inversión por un producto elegido). Los propósitos para los que recopilamos su información personal se determinan en o antes del momento de la recopilación.
En general, en el momento del acceso a nuestros Servicios, de la visita o de la utilización de nuestros Servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
Una cookie es un documento de texto muy pequeño que, a menudo, incluye un identificador único anónimo. Cuando visita nuestro Sitio web, podemos recopilar, utilizando medios electrónicos como cookies, información técnica. Esta información puede incluir información sobre las visitas de los usuarios del Sitio web, incluyendo la dirección IP del ordenador y el tipo de navegador utilizado para ver nuestro Sitio web, el sistema operativo, la resolución de la pantalla, la ubicación, la configuración del idioma en los navegadores, el sitio de donde procedían los visitantes del sitio web, palabras clave buscadas (si llegan de un motor de búsqueda), el número de páginas vistas, información ingresada, anuncios vistos, etc. Estos datos se utilizan para medir y mejorar la eficacia de nuestro Sitio web o mejorar la experiencia de los usuarios que lo utilizan. También podemos recopilar y utilizar el siguiente tipo de información cuando los usuarios en línea visitan y/o interactúan con nosotros en nuestros Sitios web:
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics que nos permite ver información sobre las actividades del Sitio web del usuario, incluyendo, pero no limitado a, vistas de página, fuente y tiempo pasado en nuestro Sitio web. Esta información se despersonaliza y se visualiza como números, lo que significa que no se puede rastrear a los individuos. Los usuarios en línea pueden optar por no utilizar Google Analytics visitando la página correspondiente.
Google AdWords
Utilizamos Google AdWords Remarketing para anunciar Equisoft a través de Internet y para anunciar en sitios web de terceros (incluyendo Google) a visitantes anteriores a nuestros Sitios web. AdWords Remarketing mostrará anuncios a los visitantes de nuestro Sitio web en función de qué partes del sitio web de Equisoft han visto mediante la colocación de una cookie en su navegador web. Esta cookie no identifica de modo alguno al visitante del Sitio web ni da acceso al ordenador o dispositivo móvil de dicho visitante. La cookie sólo se utiliza para indicar a otros sitios web que se ha visitado una página en particular en nuestro Sitio web, por lo que los anuncios relacionados con esa página se pueden mostrar. Si los usuarios en línea no desean participar en Google AdWords Remarketing pueden optar por salir visitando Administrador de preferencias de anuncios de Google.
Para obtener más información sobre las cookies, consulte la Política de cookies [NTD: enlace a insertar].
Políticas de privacidad de terceros
Esta Política solo aborda el uso y la divulgación de información por parte de Equisoft. Otros sitios web de terceros que pueden ser accesibles a través de nuestro Sitio web tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Recomendamos familiarizarse con las declaraciones de privacidad suministradas por todos los terceros, antes de proporcionar información a elles o aprovechar una oferta o promoción.
A menos que sea requerido o autorizado por la ley, Equisoft no recopilará ni utilizará información personal para ningún otro o nuevo propósito sin obtener consentimiento adicional.
Uso de información personal
Podemos usar su información personal y otra información para propósitos tales como:
Podemos utilizar su información personal y otra información para los fines para los que hemos obtenido su consentimiento, así como para otros fines que puedan estar autorizados o requeridos por la ley aplicable.
Intercambio de información personal
La información personal que recopilamos, accedemos o procesamos puede ponerse a disposición por Equisoft a terceros o proveedores de servicios para cumplir con los fines para los que ha sido recopilada, o según lo establecido en esta Política. Equisoft no venderá, alquilará ni comercializará información personal a ningún tercero. Sin embargo, podemos compartir información personal cuando sea autorizado y/o requerido por la ley o como sigue:
Podemos contratar proveedores de servicios para realizar servicios en nuestro nombre. Esto puede incluir, sin limitación, a una persona u organización contratada por Equisoft para realizar trabajo en su nombre. Les proporcionamos una cantidad limitada de información que es necesaria para que puedan proporcionar los servicios requeridos. Se les prohíbe utilizar la información con fines distintos de facilitar y realizar los servicios para los que han sido contratados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a divulgar esta información a terceros. Equisoft se esforzará por proteger la información personal divulgada a terceros mediante acuerdos contractuales que exijan que dichos terceros cumplan a procedimientos y medidas de protecciones de la confidencialidad y de la seguridad que sean, como mínimo, equivalentes a los empleados por Equisoft.
A continuación encontrará una lista de nuestros terceros proveedores de servicios que pueden procesar su información personal:
Podemos divulgar información personal cuando Equisoft se ve obligado a divulgar dicha información en respuesta a una ley, reglamento, orden judicial, citación, demanda válida, orden de registro, investigación gubernamental u otra solicitud o investigación legalmente válida. También podemos divulgar información a nuestros contadores, auditores, agentes y abogados en relación con la aplicación o protección de nuestros derechos legales. Asimismo, podemos comunicar cierta información personal cuando tengamos motivos razonables para creer que dicha comunicación es razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de los demás y de nosotros mismos, de acuerdo con o según lo autorizado por la ley.
Podemos divulgar información personal a un tercero en relación con una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestras actividades, marcas, filiales, subsidiarias u otros activos. Sin embargo, en el caso de que la transacción se complete, la información personal permanecerá protegida por las leyes de privacidad aplicables. En caso de que la transacción no se complete, exigiremos a la otra parte que no utilice o divulgue de ninguna manera su información personal y que elimine completamente dicha información.
Almacenamiento de la información personal y transferencias transfronterizas
Su información personal puede ser almacenada en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a terceros proveedores de servicios. Como resultado, su información personal puede ser transferida a países fuera de su país de residencia, que pueden tener reglas diferentes de protección de datos que en su país. Mientras que dicha información esté fuera de su país, está sujeta a las leyes del país en el que se encuentra, y puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables allí.
Sin embargo, nuestras prácticas con respecto a su información personal continuarán en todo momento regidas por esta Política de privacidad y, si aplicable, cumpliremos con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") que garantice una protección adecuada para la transferencia de información personal de la UE/EEE a un tercer país.
Seguridad de la información personal
Utilizaremos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado que cumpla con las leyes aplicables de protección de datos. Equisoft ha implementado medidas de seguridad que contienen controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para salvaguardar la información personal.
A pesar de la medida descrita anteriormente, ningún método de transmisión de información o de almacenamiento de información es 100% seguro o libre de errores, por lo que lamentablemente no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de cualquier información que nos haya proporcionado se ha visto comprometida), por favor ponerse en contacto con nosotros inmediatamente utilizando la información de contacto en la sección "Contáctenos" a continuación.
Retención de información personal
La información personal que recopilamos, accedemos o procesamos se conservará sólo el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines para los que se recopiló y/o para los que se recibió el consentimiento, a menos que la ley requiera otra cosa. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir los fines identificados será destruida, borrada o anónima. Equisoft asegurará la destrucción de información personal en un método que impida el acceso indebido.
Optar por no recibir comunicaciones
Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con la publicidad, puede optar por no recibirlos haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico nuestro. Igualmente, si creó una cuenta en línea cuando se registró para recibir nuestros correos, puede iniciar sesión en su cuenta y hacer cambios en sus preferencias de comunicación. También puede optar por no recibir comunicaciones poniéndose en contacto con nosotros directamente utilizando la información de contacto en la sección "Contáctenos".
Nos esforzaremos por responder a su solicitud con prontitud, pero le pedimos que por favor nos permita un tiempo razonable para procesar su solicitud. Tenga en cuenta que si decide de optar por no recibir correos electrónicos relacionados con la publicidad, es posible que todavía tengamos que enviarle comunicaciones sobre el uso de nuestros productos o servicios, u otros asuntos.
Sus derechos con respecto a la información personal
Tomaremos medidas para asegurar que su información personal se mantenga precisa, completa y actualizada mientras sea razonablemente necesario. No actualizaremos su información personal regularmente, a menos que dicho proceso sea necesario. Esperamos que, de vez en cuando, usted nos proporcione actualizaciones de su información personal, cuando sea necesario.
Usted puede hacer una solicitud por escrito para acceder o corregir cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado, utilizado o divulgado, y le proporcionaremos cualquier información personal en la medida mínima requerida por la ley. También puede impugnar la exactitud o la exhaustividad de su información personal en nuestros registros. Si demuestra con éxito que su información personal en nuestros registros es inexacta o incompleta, modificaremos la información personal según sea necesario.
Llegado caso, en virtud del RGPD, usted puede tener derechos adicionales, incluyendo: (i) el derecho a retirar el consentimiento al procesamiento de la información personal cuando el consentimiento es la base del procesamiento mismo; (ii) el derecho a oponerse al procesamiento ilegal de datos, bajo ciertas condiciones; (iii) el derecho a borrar su información personal, bajo ciertas condiciones; (iv) el derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones, si usted cree que hemos excedido la base legítima para el procesamiento, el procesamiento ya no es necesario, está procesando, o cree que su información personal es inexacta; (v) el derecho a la transferibilidad de la información personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por computador, bajo determinadas condiciones; (vi) el derecho a oponerse a que las decisiones se tomen por medios automatizados que produzcan efectos legales que le conciernan o que igualmente le afecten considerablemente, bajo ciertas condiciones. Si desea obtener más información sobre sus derechos en virtud del RGPD, puede visitar la página de la Comisión Europea sobre la protección de datos en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_es;
Esta información se le proporcionará dentro de un plazo razonable a partir de la fecha en que recibamos su solicitud por escrito, pero no más tarde de un mes, especificando que el período puede ampliarse otros dos meses si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Podemos cobrar una tarifa razonable por procesar su solicitud.
En determinadas circunstancias específicas, podemos negarnos a facilitarle la información solicitada, especialmente si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, si resultara extremadamente costoso facilitar la información solicitada, información que contenga referencias a otras personas, que la información no pueda ser divulgada por razones legales, de seguridad o de propiedad comercial, que la información haya sido obtenida en el curso de una investigación de un posible violación de contrato o para prevenir o detectar fraude, e incluso la información que esté sujeta a la relación abogado-cliente o a una prerrogativa judicial.
También tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos.
Podemos requerir que usted proporcione identificación suficiente para cumplir con su solicitud de acceso o corregir su información personal. Cualquier información identificativa de este tipo se utilizará únicamente con este fin.
Contáctenos
Cualquier pregunta o queja relacionada con esta Política o el manejo de la información personal de Equisoft puede ser tratada enviando un correo electrónico a nuestro responsable de la privacidad a: privacy@equisoft.com.
Cambio de Política de Privacidad
Equisoft revisará y actualizará sus políticas y procedimientos según sea necesario para mantenerse al día con las reglas y regulaciones, nuevas tecnologías, estándares y preocupaciones de los clientes. Por lo tanto, nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro Sitio web y, si los cambios son sustanciales, pondremos una notificación destacada.
Esta Política fue actualizada por última vez el 28 de octubre de 2020.
[Tenga en cuenta que las versiones en inglés, español y francés de nuestra Política tienen igual valor jurídico.]