El COVID-19 se nos presentó como el disruptor invisible que nadie pudo anticipar. Desde sus inicios hemos sorteado desafíos que eran inimaginables hace unos meses y en consecuencia hemos tenido que tomar decisiones y adaptarnos para continuar operando.
En este panel con destacados panelistas de Sura Colombia y McKinsey, les presentaremos una visión holística de esta situación, analizando los diferentes elementos humanos, tecnológicos y operacionales de la cadena del valor para luego concluir con las perspectivas y expectativas de los años venideros dentro de lo que llamamos la nueva normalidad.
