Chris Eberly sabe hacia dónde se dirige el sector de los seguros y qué se necesita para llegar hasta allí.
Como Director de la Práctica de Seguros en Datos Insights, Chris aporta más de 35 años de experiencia en seguros de vida, rentas vitalicias, beneficios y P&C a su trabajo de asesoramiento a aseguradoras en Estados Unidos y Canadá. ¿En qué se centra hoy? Ayudar a las aseguradoras a modernizarse con un propósito, mediante un mejor uso de los datos, una adopción más inteligente de la tecnología y estrategias de talento más sólidas.
En un momento en que 100 millones de estadounidenses siguen sin seguro sólo en el ramo de vida, las aseguradoras se ven obligadas a ofrecer nuevos productos con mayor rapidez y a medir lo que funciona en tiempo real. Chris ayuda a las aseguradoras a replantearse su forma de operar, orientándolas hacia sistemas y estrategias que favorezcan la rapidez, la flexibilidad y el valor a largo plazo.
Algunos temas clave que impulsan su trabajo en estos momentos:
- Experiencia digital: Desde los consumidores finales hasta los socios de distribución, Chris explora cómo la tecnología moderna está creando interacciones más fluidas e inteligentes en todos los canales.
- Madurez de Datos: Datos se está asociando con las aseguradoras para evaluar sus capacidades de datos y ayudar a cerrar las brechas que limitan la agilidad y el conocimiento.
- Gestión del talento: Uno de los mayores obstáculos de la modernización son las personas. Chris hace hincapié en la necesidad de talento que entienda tanto los sistemas heredados como las plataformas modernas en las que confían las aseguradoras hoy en día.
- Preparación para el tiempo real: La transición de ciclos por lotes a sistemas basados en eventos en tiempo real es un paso fundamental para permitir operaciones más rápidas y con mayor capacidad de respuesta.
- Adopción de IA que añade valor: Chris es un defensor de las soluciones de IA que ayudan a los empleados a trabajar de forma más inteligente. Piense en el procesamiento de documentos, el análisis de datos y la gestión del conocimiento.
En su reciente artículo, https://datos-insights.com/blo... Chris destaca cómo las aseguradoras están utilizando la IA para mejorar la evaluación de riesgos, Suscriptores y Reclamos, mientras navegan por desafíos como la regulación, la calidad de los datos, y la evolución del papel del Director de Informática.
Más información de Chris: https://datos-insights.com/author/chris-eberly/
Más sobre Chris:
Chris Eberly es el Jefe de Datos Insights, con experiencia en liderazgo de TI, implementación de tecnología transformacional, gestión de información/datos empresariales y estrategia tecnológica para la industria de seguros.
Antes de unirse a Datos Insights, Chris ocupó altos cargos en Lincoln Financial, Novarica y Voya. Ha dirigido las transformaciones del sistema central, las migraciones a la nube, y las expansiones ágiles, siempre con un enfoque en el impacto del negocio. En 2008, fue nombrado uno de los 100 principales líderes de TI de Computerworld.
Más información sobre Chris y sus últimas publicaciones: https://datos-insights.com/author/chris-eberly/
