Una propuesta de valor para los asesores de un distribuidor de seguros de vida #
Una propuesta de valor de un distribuidor claramente describe los beneficios únicos que provee para su audiencia de asesores seleccionada. Una propuesta efectiva muestra a los agentes cómo el distribuidor puede solucionar los mayores desafíos y marca un punto de diferenciación del distribuidor frente a la competencia.
Responde a preguntas críticas como: ¿cómo hace la agencia para añadir valor a sus asesores de negocios?, ¿cómo se eliminan las frustraciones?, ¿cómo se ayuda a los asesores en el desarrollo de su práctica profesional?
¿Qué propuesta de valor es más relevante actualmente? #
Los asesores de hoy en día valoran las asociaciones con los distribuidores que demuestran un profundo entendimiento en los desafíos de asesoría y que proveen soluciones para fomentar el crecimiento. La propuesta de valor del distribuidor debe comunicar claramente cómo se va a alcanzar esto con exactitud.
El primer paso para describir su propuesta de valor es definir su visión del compromiso del asesor. Esto comienza con revisar cómo usted y su organización ve a los asesores trabajando en el futuro dentro de 3 a 5 años.
¿Cuáles son los mayores cambios significativos comparados con los actuales? ¿Cómo se racionalizará la actividad de los asesores? ¿En qué tareas de alto valor estarán enfocados? ¿A quién comercializarán y venderán? ¿Cómo van a trabajar y comunicarse? ¿Quién será su competencia?
Las respuestas a estas preguntas dentro de una visión que describa un futuro con alto valor para los asesores que trabajen con usted profundamente y que hagan preguntas específicas sobre cómo se puede agregar valor en cada área. Por ejemplo:
- ¿Cómo podemos ayudar a los asesores en el crecimiento de su gestión y sus práctica profesional?
- ¿Qué tecnología podemos ofrecer para expandir sus capacidades de manejo de negocios?
- ¿Qué soluciones pueden ayudarlos a aumentar la efectividad del marketing, ventas y servicios?
- ¿Qué plataformas o integraciones podemos ofrecer para aumentar su eficiencia y productividad?
- ¿Cómo podemos eliminar los obstáculos y reducir la frustración en los procesos críticos?
4 tendencias que impactan la propuesta de valor de hoy en día #
Cuando defina su visión para el compromiso del asesor debe considerar el cómo las siguientes cuatro tendencias influyen en las necesidades de los asesores:
Tendencia 1: ‘Paquete digital’ de experiencias de asesores #
Los stakeholders de la industria están reemplazando los flujos de trabajo tradicionales que respaldan a los distribuidores, asesores y las interacciones con las aseguradoras con nuevos y automatizados procesos que son perfectos, altamente eficientes y más efectivos.
A medida que la velocidad de desarrollo del negocio aumenta, nos encontramos ante una tendencia de los distribuidores en crear paquetes digitales de procesos, servicios y tecnologías que operan para crear mayores eficiencias y resolver aún más desafíos de asesoría. Este paquete de soluciones resulta fundamental en el atractivo de la propuesta de valor del asesor.
Tendencia 2: Los distribuidores se convierten en curadores de la tecnología #
Los asesores se enfrentan ante una amplia variedad de opciones cuando se trata de soluciones de software, dificultando la toma de decisión correcta en su pila tecnológica, especialmente para aquellos que no son expertos en la tecnología.
La oportunidad para los distribuidores es jugar el rol de curador, evaluando nuevas tecnologías y realizando recomendaciones a los asesores sobre las mejores soluciones en cada área del problema. Esta es la razón por la cual los distribuidores han aumentado la disponibilidad de brindar soluciones tecnológicas a sus asesores como parte de la propuesta de valor.
En nuestro webinar de Equisoft Accelerate Series: El futuro digital de la distribución – P.D. esto está pasando ahora
le preguntamos a los participantes cuáles han sido sus prioridades tecnológicas:
- 12% Implementar herramientas de seguros al nivel de distribución
- 24% Sistema de gestion de agencia (sistema de oficina auxiliar)
- 21% Crear un panel de registro para los asesores (CRM, portal, etc)
- 10% Fuerte inversión en innovación y proyectos de investigación y desarrollo
- 33% Invertir en herramientas para una experiencia de ventas sin contacto
Estas respuestas son consistentes con lo visto en el mercado, a medida que los distribuidores agregan valor al identificar los tipos de soluciones que crean el máximo valor para los asesores y por tanto ofrecen los mejores productos en su clase para eliminar la multitud de molestias del asesor – como la entrada de datos, el seguimiento en el mantenimiento de los registros y la programación de actividades.
Tendencia 3: La industria es un ecosistema – también lo es la pila tecnológica de un asesor #
Los asesores, distribuidores, aseguradoras y clientes están interconectados como nunca antes. Los distribuidores que son conscientes ante el aumento de la conectividad, están creando ecosistemas de software digitales completamente integrados que actúan como multiplicadores de productividad debido a la habilidad del flujo de datos sin fallas entre las aplicaciones. Este acercamiento crea eficiencias complementarias para integrar aplicaciones para los asesores dentro de su práctica profesional – y, también en los sistemas core de distribuidores y asesores.
A medida que aumenta el nivel de integración, los asesores observan los dramáticos avances en la eficiencia y productividad. En principio, una oferta típica integrada puede vincular el CRM específico del asesor con una herramienta de análisis de necesidades de última generación, ambas vinculadas con el sistema de gestión de la agencia. Toda la información de los clientes estará centralizada para el asesor. El seguimiento de la actividad, el cumplimiento, la oportunidad de identificación y muchos procesos críticos adicionales son más automatizados, liberando a los asesores para lograr invertir más tiempo con sus clientes.
Tendencia 4: Las propuestas de valor están convirtiéndose en mas impulsores de datos #
Las aseguradoras se están convirtiendo fuertemente en una industria basada en los datos. Uno de los desafíos que queda para crear mayor eficiencia y valor para todos los stakeholders es el acceso a los datos y asegurar que fluyan a través de la cadena.
Los distribuidores consideran estos problemas al adoptar los Sistemas de Gestión de Agencia que centralizan la información que recibe la aseguradora. Esto puede significar que se están conectando las ventas de asesores y las herramientas de servicios como CRMs y portales para que los asesores tengan acceso a datos precisos en tiempo real.
El aumento de datos se está convirtiendo en la base de la compilación de propuestas de valor de los asesores. Los distribuidores y las aseguradoras están trabajando en conjunto para advertir los amplios volúmenes de datos que han recogido por generaciones para añadir valor a lo largo de la cadena de valor.
Resumiendo las tendencias #
La moderna propuesta de valor de los distribuidores para los asesores es digital. Se apoya en tecnología integrada y acceso en tiempo real a los datos. Está enfocada en el futuro, orientada por el asesor y en continua evolución. Las mejores ofertas van a crear diferencias significativas en las vidas y negocios de los mejores asesores – y, dinamizar la distribución para los próximos años.
