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Lo que todo líder de seguros de vida debe saber sobre cómo mejorar la experiencia del cliente

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Durante los últimos veinte años, las aseguradoras se preocuparon más por encontrar eficiencias y aumentar la velocidad de comercialización. Hoy en día, esos mismos motivadores todavía existen, pero han sido reemplazados por cambios en las expectativas de los clientes, lo que hace que la necesidad de crear una experiencia de cliente digital convincente sea la prioridad número uno para muchas organizaciones.

Las aseguradoras que no avanzan en su viaje de modernización de sistemas legados enfrentan el riesgo de quedarse atrás a medida que la industria de seguros se ve interrumpida por la transformación digital y el aumento de las expectativas de los clientes.

No podrán desarrollar nuevos productos lo suficientemente rápido, crear experiencias digitales de clase mundial para los clientes, responder rápidamente a los cambios regulatorios o explotar eficazmente sus datos para generar nuevas oportunidades comerciales.

En este eBook aprenderá:

  • Los desafíos que enfrenta la industria de seguros.
  • Por qué los sistemas heredados dificultan el negocio.
  • Cómo la modernización del sistema de administración de pólizas puede ayudarlo a superar esos desafíos.
  • Cómo mejorar las experiencias de los clientes con herramientas de front-end.
Oracle Insurance Policy Administration (OIPA)

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