Steven St-Pierre y Sary Rizk, de Equisoft, muestran cómo las aseguradoras sacan los cambios de producto, la tarificación y el servicio impulsado por inteligencia artificial (IA) de la cola de TI para ponerlos en manos del negocio. #
«Si el negocio lidera solo, se obtiene autosuficiencia sin red de seguridad. Si el área técnica lidera sola, se obtiene una red de seguridad a la que nadie puede acceder».
— Sary Rizk, propietario de producto sénior, Insurer Next Gen, Equisoft
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En este Tech Talk, Steven St-Pierre, gerente de producto, Seguros digitales, y Sary Rizk, propietario de producto sénior, Insurer Next Gen, ambos de Equisoft, muestran cómo la configuración impulsada por el negocio en el Product Hub de Equisoft/amplify cambia esa realidad. Los usuarios de negocio actualizan tarifas, clonan productos y lanzan ofertas sin enviar una solicitud a TI, y un solo cambio se propaga automáticamente a todos los sistemas conectados en cascada.
También explican el proceso de diseño en Figma detrás de cada interfaz de Equisoft, cómo el servicio digital impulsado por IA está cambiando la experiencia del titular de la póliza, y el error de secuenciación más común entre las aseguradoras que avanzan hacia un modelo autosuficiente e impulsado por el negocio.
Este webinar está disponible solo en inglés.
Nuestros panelistas invitados
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Coby CohenPropietario de producto sénior, Insurer Next Gen, Equisoft
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Steven Leigh
Gerente sénior de producto, Equisoft
Agenda de la sesión #
- Dónde se estancan hoy los cambios de producto, y cuánto le cuesta realmente ese retraso a las aseguradoras
- Cómo los usuarios de negocio actualizan tarifas, clonan productos y lanzan ofertas sin la intervención de TI
- El control de versiones, la reversión a una versión anterior y el control de acceso basado en roles detrás de cada cambio hecho por el negocio
- Cómo un cambio hecho en el Product Hub se propaga automáticamente a cada sistema en cascada
- El proceso de diseño y validación en Figma detrás de cada función de producto de Equisoft
- El servicio digital impulsado por IA para representantes de servicio al cliente, usuarios de negocio y titulares de póliza
- El error de secuenciación más común entre las aseguradoras que avanzan hacia un modelo impulsado por el negocio
Lo que aprenderá #
- Costo: cómo sacar los cambios de producto de la cola de TI puede reducir notablemente el costo de un solo cambio
- Velocidad: cómo los usuarios de negocio clonan, retarifican y lanzan productos en el Product Hub sin enviar una solicitud
- Gobernanza: cómo el control de acceso basado en roles, el historial de versiones y la reversión mantienen la configuración de autoservicio lista para auditoría
- Propagación: cómo un solo cambio, hecho una vez, llega a cada sistema conectado mediante una propagación de uno a varios
- Diseño: por qué cada interfaz de Equisoft pasa por pruebas de usuario en Figma antes de escribir una sola línea de código
- Servicio: cómo el servicio digital impulsado por IA da a los representantes de servicio al cliente, usuarios de negocio y titulares de póliza respuestas en tiempo real en lugar de tiempos de espera
- Secuenciación: el error más común entre las aseguradoras que avanzan hacia un modelo impulsado por el negocio, y cómo secuenciarlo correctamente
Acerca de nuestros ponentes expertos #
Steven St-Pierre #
«Decidan quién tiene la confianza para presionar el botón antes de activar cualquier cosa, y asegúrense de que esas personas participen en la conversación desde el principio».
Steven St-Pierre es gerente de producto, Seguros digitales, en Equisoft, donde lidera el diseño y la validación de las interfaces de producto orientadas al negocio, desde el prototipado en Figma hasta el lanzamiento a producción.
Sary Rizk #
«Es una relación de uno a varios: una sola acción, y llega a todos lados donde tiene que llegar, en lugar de que alguien actualice a mano cinco o seis sistemas distintos».
Sary Rizk es propietario sénior de producto, Insurer Next Gen, en Equisoft, donde lidera el Product Hub, las herramientas de configuración impulsadas por el negocio que permiten a las aseguradoras gestionar sus productos, tarifas y ofertas sin la intervención de TI.
Profundice su conocimiento: configuración de productos impulsada por el negocio #
- Cómo se puede integrar la autosuficiencia de las aseguradoras en la modernización del sistema de administración de pólizas de vida: Cómo un sistema de administración de pólizas moderno da a TI y al negocio un control compartido sobre la configuración, las pruebas y el lanzamiento.
- Equisoft/design IDE otorga a TruStage autonomía sobre la configuración de OIPA: Un caso real de cómo una aseguradora sacó los cambios de tarifas y productos de la cola de TI para ponerlos en manos del negocio.
- Guía de la IA en los seguros de vida: casos de uso en operaciones, crecimiento y el camino a seguir: Cómo las herramientas impulsadas por IA automatizan flujos de trabajo, aceleran el lanzamiento de productos e impulsan los ingresos sin reemplazar el sistema.
- Por qué fracasa la experiencia del cliente sin la modernización de los sistemas core y los datos: Por qué las mejoras reales en la experiencia del cliente exigen modernizar los sistemas core y los datos, no solo la capa digital superficial.
- Mejor sistema core de seguros de vida en 2026: Qué buscar en un sistema de administración de pólizas moderno, incluida la configuración low-code y la IA integrada.
- Cómo la IA transforma las reclamaciones de seguros: Cómo la IA automatiza el ciclo de vida de las reclamaciones, desde el primer aviso hasta la detección de fraude y el pago.
